이용약관

본 약관은 여명로(이하 ‘회사’)이 제공하는 AI 구직 에이전트 서비스 ‘바로하이어’(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인회원 및 기업회원을 말합니다.
• ‘개인회원’이란 구직 등을 목적으로 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
• ‘기업회원’이란 채용공고 등록 및 인재 채용을 목적으로 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.
• ‘콘텐츠’란 회원이 입력한 프로필·경험 정보 및 회사가 AI를 통해 생성한 추천 결과, 맞춤 이력서 등 서비스 내 일체의 정보를 말합니다.

회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 전에 공지합니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• AI 기반 맞춤 채용공고 탐색 및 추천
• 맞춤 이력서(자기소개 포함) 생성
• 지원 관리 및 기업회원의 채용공고 등록·지원자 관리

회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

• 회원은 가입 및 서비스 이용 시 진실한 정보를 입력하여야 하며, 허위 정보 입력으로 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.
• 회원은 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
• 회원은 타인의 개인정보·권리를 침해하거나 법령 및 본 약관에 위배되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 서비스가 AI를 통해 생성한 추천 결과, 매칭 점수·사유, 맞춤 이력서 및 자기소개 내용은 참고 자료이며, 회사는 그 정확성·완전성 및 채용 결과(합격 등)를 보장하지 않습니다. 최종 검토 및 제출 여부에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
• 서비스에 표시되는 외부 채용공고는 제3자 채용 사이트 등에서 수집된 정보로, 실제 채용 여부 및 모집 조건은 원본 공고와 해당 기업의 정책에 따릅니다. 회사는 해당 정보의 정확성을 보장하지 않으며, 회원은 지원 전 원본 공고를 확인하여야 합니다.

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

회원이 서비스에 입력한 정보의 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·개선 및 AI 추천·이력서 생성을 위한 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원은 언제든지 서비스 내 기능을 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

• 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자 서비스의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 취업·채용 성과를 보장하지 않습니다.
• 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며 책임을 지지 않습니다.

• 회사는 유료서비스로 개인회원 ‘PRO 이용권’·‘PREMIUM 이용권’ 및 기업회원 ‘PRO 이용권’을 제공하며, 각 상품의 명칭·가격·제공 내용(월 이용 한도 등)은 요금 안내 페이지 및 결제 화면에 표시됩니다. 모든 금액은 부가가치세(VAT)를 포함한 원화 기준입니다.
• PRO·PREMIUM 이용권은 결제 시점부터 1개월(30일)간 제공되는 단건 결제 상품으로, 자동 갱신되지 않습니다. 이용 기간이 만료되면 자동으로 무료(Free) 등급으로 전환됩니다. 같은 등급을 이용 기간이 남은 상태에서 재결제하면 남은 기간 종료 시점부터 30일이 추가되며, PRO 이용 중 PREMIUM으로 업그레이드하는 경우 PRO의 남은 기간은 두 상품의 가격 비율에 따라 PREMIUM 이용 기간으로 환산되어 이월됩니다(즉시 PREMIUM 적용).
• 결제는 회사가 연동한 결제대행사(포트원 및 제휴 PG사)를 통해 처리되며, 회원은 결제 시 결제대행사의 약관 및 결제 수단 제공사의 정책에 동의한 것으로 봅니다.

• 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있으며, 유료서비스의 환불 기준은 아래 각 호와 같습니다. 회사는 이를 결제 전에 고지합니다.
• 전액 환불: 결제일로부터 7일 이내이고 해당 등급의 유료 기능(맞춤 이력서 생성, AI 추천 등)을 사용하지 않은 경우 결제금액 전액이 환불됩니다.
• 이용 개시 후 환불(중도 해지): 유료 기능 사용을 시작한 후에도 잔여 이용분에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 환불액은 결제금액에서 이용분 공제액을 뺀 금액으로 하며, 공제액은 ① 경과 기간 기준 금액(결제금액 × 경과일수 ÷ 30, 개시일 포함)과 ② 사용량 기준 금액(결제금액 × 월 이용 한도 대비 사용 비율) 중 큰 금액으로 산정합니다. 공제 후 환불액이 0원 이하인 경우 또는 이용기간(30일)이 종료된 경우에는 환불이 불가합니다. 환불 시 해당 등급은 즉시 해지되어 무료(Free) 등급으로 전환됩니다.
• 환불이 가능한 경우, 회사는 회원이 환불을 요청한 날부터 3영업일 이내에 결제 대금(부분 환불의 경우 산정된 환불액)을 원결제수단으로 환급합니다. 다만 카드 결제 취소의 반영 등 결제대행사·카드사의 처리 절차에 따라 실제 환급까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
• 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 관련 법령에 따라 전액 환불 등 정당한 보상을 제공합니다.
• 청약철회·환불 요청은 고객센터(qkek045555@gmail.com)를 통해 접수할 수 있습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.